Тема закрыта
Отправлено 04 декабря 2018 - 15:51
Трещины конечно же не было , но деньги то жалко терять и вдруг прокатит .....Каждый думает в меру своей испорченности )))))))
А если аргументов нет и крыть не чем то проще уйти в другую комнату )))))))))
Мне ботинки нужны )))))) Была бы другая альтернатива - вернул бы из принципа. Крепления не в счёт.
Сюда выложил к примеру о сроках в 9 месяцев
Отправлено 04 декабря 2018 - 15:53
Отправлено 04 декабря 2018 - 16:29
Вот... К этому опять и пришли - разовый клиент или постоянный. Кто-то ориентируется на разового клиента и работает на авито - товар, деньги и досвиданья, а кто-то на постоянного - там уже могут быть и форумы, и общение, и взаимопомощь и тд и тп.Это называется включать мозги и самостоятельность. А не ватная жизнь по рельсам.
Вот греются провода. С чего ты взял что отношение к клиентам у тебя нормальное? Ты всего-лишь его конвертировал в дензнаки и все. И все твое отношение имеет конкретную цель устраивающию обе стороны. Убери дензнаки из отношений и появятся совсем другие нормы. А это все в последнее время и выливается. Отношение у клиента к продавцу чего-либо - отвратительное мягко говоря, и продавцы подстраиваются под них, их это устраивает, клиенты тебе улыбаются пьют на брудершафт побольше тебя прогнуть, а ты садишься за комп и пишешь про нормальные отношения к клиенту) И суть таких отношений в общих чертах изложена выше.
Правильно - когда в сделке присутствуют дензнаки никаких отношений, эмоций и прочих соплей, бань с бабами и прочего. Иначе итог всего этого см. выше.
Но к сожалению это многовековая практика загнивающих стран... Нам до этого срать и срать.
95 из 100 клиентов плевать на отношение. Им нужна выгода. Особенно одноразовым. И они готовы играть на твоих эмоциях вплоть по головам. А за кулисами громко ржать в банях.
Отправлено 04 декабря 2018 - 16:52
Парни, мы немного вышли за рамки темы... 
И тут же смешали в кучу 2 стороны вопроса:
- рекламацию, претензию и общение с клиентом (покупателем) по факту их возникновения с целью разрешения ситуации
- продажу товаров и услуг и также "окучивание" клиента (покупателя) с целью получения денег и выгоды
Отправлено 04 декабря 2018 - 16:56
Вот... К этому опять и пришли - разовый клиент или постоянный. Кто-то ориентируется на разового клиента и работает на авито - товар, деньги и досвиданья, а кто-то на постоянного - там уже могут быть и форумы, и общение, и взаимопомощь и тд и тп.
Частенько звонят спрашивают,в итоге на Авито покупают.Потом снова звонят,вот взял не у Вас двс,нае...и,что делать,стуканул!?Есть грю,покупайте!Не ну шо Вы,дорог получится! Ага,считайте расходники и стоимость работ+ колено около 20000....и так далее.Покупашки,чаще всего,сами себя подсаживают на лишние и не обдуманные расходы.Да что тут говорить,мы сами такими были в своё время.Хорошо это ,спустя время ,говорить,
Парни, мы немного вышли за рамки темы...
И тут же смешали в кучу 2 стороны вопроса:
- рекламацию, претензию и общение с клиентом (покупателем) по факту их возникновения с целью разрешения ситуации
- продажу товаров и услуг и также "окучивание" клиента (покупателя) с целью получения денег и выгоды
Мне вообще кажется,здесь, надо вообще прекращать !?Давайте отдельную тему создадим !?
Отправлено 04 декабря 2018 - 17:00
Кстати, насчет авито могу сказать - я оттуда себе наработал несколько постоянных клиентов.
Но там главное, преодолеть барьер недоверия, разговориться с покупателем... Там очень много психологии тонкой.
А это настроение обоих сторон, выдержка и терпение.
Обычно представляюсь кто я и откуда и предлагаю общение, связь через наш форум.
Мне вообще кажется,здесь, надо вообще прекращать !?Давайте отдельную тему создадим !?
Тогда 2:
Как разруливать рекламации ?
Как продать слона ?
Отправлено 04 декабря 2018 - 17:03
Кстати, насчет авито могу сказать - я оттуда себе наработал несколько постоянных клиентов.
Но там главное, преодолеть барьер недоверия, разговориться с покупателем... Там очень много психологии тонкой.
А это настроение обоих сторон, выдержка и терпение.
Обычно представляюсь кто я и откуда и предлагаю общение, связь через наш форум.
Тогда 2:
Как разруливать рекламации ?
Как продать слона ?
Не вопрос.Переезжаем по адресу https://forum4x4club...howtopic=160674
Отправлено 04 декабря 2018 - 17:27
